Success Stories

Sparringspartner in der Kreativbranche

Kunde

braindinx Designagentur

Branche

Agentur / Kreativ

Projektort

Alsdorf

Projektjahr

2023

Über den Kunden

Experten für strategische Markenbildung

Seit 2015 unterstützt das Team der braindinx GmbH aus Alsdorf, Unternehmen über die Grenzen der Städteregion Aachen hinaus, als kreativer Partner und Berater.

Kernaufgabe ist es starke Marken zu entwickeln, zu positionieren und Unternehmen sichtbar zu machen.

Die Herausforderung

Datensicherheit und IT-Monitoring

Nach mehreren negativen Erfahrungen mit IT-Dienstleistern, betreute die braindinx GmbH die eigene IT bisher in House mit eigenem IT-Systemadministrator. Dieser Lösungsweg war bisher zielführend, mit stetig wachsenden Anforderungen und durch begrenzte Kapazitäten war nun jedoch noch einmal der Bedarf nach einem professionellen Partner gegeben.

Die braindinx GmbH hat bereits 2020 einen eigenen Firmenserver angeschafft um große Datenmengen vor Ort Verfügbar uns sicher zu verwalten. Ungewöhnlich für die Agenturbranche aber perfekt für eine Zusammenarbeit mit uns: Die braindinx GmbH arbeitet mit einer Windows-Infrastruktur.

Nun entstand der Wunsch, den Server in sichere Hände und somit in das IT-Monitoring der EXPLETO zu geben.

Der Prozess

Bedarfsanalyse

Nach einem unverbindlichen Erstgespräch konnten wir uns einen Gesamteindruck der IT-Landschaft verschaffen. Schnell wurde klar, dass die kritischste Infrastruktur der Firmenserver sowie die dazugehörige Backup-Lösung ist.

Uns ist es besonders wichtig, Unternehmen eine einfache Einstiegsmöglichkeit in die Zusammenarbeit zu bieten um unsere Leistungen kennen zu lernen. Gerade wenn es negative Vorerfahrungen mit Marktbegleitern gegeben hat.

Durch einen fachkundigen Ansprechpartner vor Ort, konnten Bedarfe und Aufgaben sehr schnell abgestimmt werden

Was sagen unsere Kund*innen?

Jan Stellmach Braindinx

Mit dem Versprechen „Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre IT“ setzt die EXPLETO GmbH nicht nur neue Maßstäbe in der IT-Dienstleistung.

Für uns ist das Team um Jürgen Güsting der verantwortungsvolle Sparringspartner, den wir uns für uns selbst und unsere Kund*innen immer gewünscht haben.

Jan Stellmach

Geschäftsführung

Unsere Leistungen

Monitoring, Backup und IT-Support

Aufgrund der aktuell noch geringen Bandbreite im Netzanschluss macht der bestehende Agenturserver vor Ort auch weiterhin Sinn. Die Backuplösung wurde durch Veeam Backup ersetzt und mit einem Cloud Backup flankiert.

  • EXPLETO One – IT-Betreuung Basismodul
  • Backup mit Veeam

EXPLETO One ist unser Service Baukasten für den Betrieb der gesamten IT-Umgebung und macht unsere Zusammenarbeit skalierbar und zukunftssicher. Außerdem sind 30 Minuten Remotesupport bereits im Wartungspaket enthalten.

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